Resi e rimborsi

Возвращение в страну является бесплатным.

После доставки заказа у Вас есть 14 дней, чтобы запросить возврат, который будет сделан курьером.

Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором он был поставлен: не поврежден, не вымыт, не изношен, не модифицирован и оборудован метками и принадлежностями. В противном случае возврат не будет произведен и одежда будет возвращена клиенту, который будет нести дополнительные транспортные расходы.

Чтобы воспользоваться своим правом на возвращение, Вы должны связаться со службой по работе с клиентами по адресу customerservice@cristinagaviolit и заявить о своем желании отказаться от участия, указав Ваши личные данные, номер заказа и причины. После этого Вы получите форму разрешения на возвращение со всей необходимой информацией.

Возмещение: возмещение производится после подтверждения того, что продукт не был поврежден и не претерпел каких-либо изменений в условиях, в которых он был отгружен. После этого уплаченная сумма будет возвращена банковским переводом на указанный Ибан, соответствующим действительному банковскому счету.